¿Qué son las organizaciones empresariales?

Podemos definir las organizaciones empresariales como un grupo de personas que, mediante el uso de diferentes medios, estrategias y recursos, realizan actividades que están dirigidas a conseguir un objetivo común.

Es importante tener en cuenta que todas las organizaciones no son empresas, sin embargo todas las empresas si son organizaciones.

Diferencia entre ambos conceptos:

• Organización: sistema social, conjunto de personas que se unen para conseguir fines que no tienen por qué ser económicos.

• Empresa: organización económica, conjunto de personas que se unen para conseguir fines lucrativos.

A pesar de esta diferencia, las empresas no tienen por qué tener únicamente objetivos económicos, sino que muchas de ellas tienen (y cada vez con más frecuencia) objetivos sociales.

A esto último se le llama Responsabilidad Social Corporativa, y se puede definir como el conjunto de acciones que desarrolla una empresa para mezclarse, para relacionarse, con la sociedad. Un ejemplo pueden ser las obras sociales que realizan diferentes entidades bancarias o la creación de ONG's que ofrecen diferentes ayudas a la población.


Fuente:

Pereda Martín, S. y Berrocal Berrocal, F. (1999). El entorno empresarial. La empresa, su organización y funcionamiento. Revista Complutense de Educación (10), pp. 15-35.

¿Cómo se estructuran las empresas?

Todas las organizaciones empresariales están estructuradas de manera que puedan organizarse y gestionarse correctamente, por lo que la división del trabajo, las funciones y los mecanismos de coordinación están bien delimitados. Sin embargo, la estructura organizacional de las empresas no siempre ha sido la misma, sino que ha ido evolucionando y haciéndose más flexible:

• Las empresas tradicionales se caracterizaban por contar con una estructura clásica, burocrática y rígida donde la autoridad, la responsabilidad y el control estaban claramente centralizados. Se trataba de una estructura piramidal clásica, en cuya cúspide se encontraba el nivel estratégico (directivos y altos cargos) que decidían cómo y cuándo se realizaba cada operación, mientras el nivel operativo (trabajadores que se encuentran más en contacto con el cliente) se ubicaba en la base.

• En las empresas actuales encontramos una estructura más flexible, caracterizada por la descentralización de la responsabilidad y el control. Todo ello se debe al cambio que se ha producido en el contexto socioeconómico, laboral y competitivo que ha provocado que las empresas estén más abiertas estén más abiertas a fronteras internacionales, se hayan creado puestos de trabajo cambiantes y más inestables y se haya producido una vertiginosa evolución tecnológica. En esta nueva estructura organizacional, la pirámide se invierte, de manera que el nivel operativo se coloca en la cúspide y cuenta con mayor autonomía y responsabilidad además de tener un contacto directo con el cliente (pues el fin último de las empresas es atender sus necesidades).

Como podemos apreciar en este cambio estructural, en las empresas actuales las personas se han convertido en el principal recurso competitivo, por tal motivo, es necesario que éstas estén correctamente formadas para dar lo mejor de ellas a la empresa. Esto ha provocado que se de más valor e importancia a la formación (por ejemplo, los programas de formación continua) de manera que los trabajadores mantengan y mejoren sus habilidades y aptitudes y, la empresa, su competitividad.

Fuente:

Pereda Martín, S. y Berrocal Berrocal, F. (1999). El entorno empresarial. La empresa, su organización y funcionamiento. Revista Complutense de Educación (10), pp. 15-35.

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¿Qué se entiende por "cultura de empresa"?

Las empresas son organismos vivos y cambiantes que interactúan de forma constante con la sociedad. Además, son organizaciones formadas por varios individuos que tienen objetivos comunes. Pero para lograr estos objetivos es necesario que haya un consenso y una relación entre todos sus miembros, una organización, unos determinados valores, unas normas y una forma de proceder, en definitiva, una cultura.

Entendemos, por tanto, que la cultura de empresa es ese conjunto de creencias, rituales, tradiciones, normas y valores que hacen que la organización, ese pequeño "micromundo" con sus propias particularidades, funcione y logre sus objetivos.

Formación: factor clave en las empresas

Como se ha dicho en entradas anteriores, la formación en las empresas se ha revalorizado cada vez más, pues es un factor decisivo para mantener y aumentar la competitividad de organizaciones empresariales. Las empresas necesitan que sus trabajadores se mantengan actualizados ante los continuos cambios que se producen de forma constante en las empresas y, para ello, recurren a la formación.

En el año 2006, se firma en el Ministerio de trabajo y Asuntos sociales el Acuerdo de formación para el empleo, según el cual debe favorecerse la formación a lo largo de la vida para todas las personas, estén empleadas o no, para mejorar su capacitación personal y profesional. Es decir, para favorecer su empleabilidad.

Pero… ¿qué significa empleabilidad?

Hoy día una titulación universitaria o de formación profesional no garantiza un puesto de trabajo, por lo que las personas necesitan seguir formándose y aumentar sus conocimientos para desarrollar sus habilidades, habilidades que serán de interés para ciertas empresas según el puesto de trabajo que ofrezcan.

Formación profesional continua

Si nos remontamos hasta la década de los 90 en España, no fue hasta 1993 cuando se elaboró el primer programa nacional de formación profesional. Hasta antes de esa fecha, dicha formación estaba destinada a aquellos alumnos que no querían continuar sus estudios y decidían adentrarse en el mundo laboral. Gracias a este programa, se impulsó la formación profesional en nuestro país debido a la inminente necesidad de dar respuesta al desempleo existente, a la constate innovación tecnológica y a las nuevas demandas de las empresas.

La formación profesional se divide en tres subsistemas: formación profesional reglada (aquella educación inicial para acceder al mundo laboral: educación secundaria y superior), formación profesional ocupacional (aquella preparación específica para un determinado puesto de trabajo) y la formación profesional continua, en la cual nos vamos a centrar.

La formación profesional continua es aquella que se lleva a cabo en las diferentes empresas y organizaciones, pues son las acciones formativas para el reciclaje y la actualización de los trabajadores. De manera que mejoren sus competencias y cualidades, favoreciendo la competitividad de la empresa.

La fundación encargada de impulsar, coordinar y festinar los fundos destinados a la formación profesional es la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.

Fuentes:

V. La formación profesional continua (s.f.). Recuperado el 26 de abril de 2015, de http://www.juntadeandalucia.es/educacion/vscripts/w_cea/pdfs/FP/FP-05.pdf

Sistemas de calidad

Tanto la formación en las empresas, como todos los servicios y productos que ésta ofrezca, deben estar regulados por unas normas que certifiquen su calidad. Una de las normas internacionales es la norma ISO 9001 que se centra en los elementos de administración de calidad que debe tener la empresa. Cada cierto tiempo, se realizan auditorías en las empresas para constatar que cumplen con las condiciones que establece la norma ISO 9001.

“El personal que realice trabajos que afecten a la calidad del producto debe ser competente con base en la educación, formación, habilidades y experiencia apropiadas.” ISO 9001:2000, punto 6.

También encontramos normas de carácter nacional como las normas UNE, creadas por comités técnicos de normalización que suelen estar formados por la ENAC (Entidad Nacional de Acreditación).

Otras entidades como AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) también contribuyen a la mejora de la competitividad y calidad de las empresas través del desarrollo de distintas normas y certificaciones.

Fuentes:

AENOR (s.f.). Recuperado el 24 de Abril de 2015, de http://www.aenor.es/aenor/inicio/home/home.asp